Termos e Condições - Urso

Bem-vindo ao Urso, a plataforma de jogos online mais confiável do Brasil. Estes Termos e Condições regulamentam o uso da nossa plataforma e todos os nossos serviços, incluindo os jogos Coin, Monster HiLo, Crash Goal, Loteria, Vivo Jogo Ao Vivo, Pesca Deuses da Sorte e Mermaid Fishing.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Urso, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, você não deve utilizar nossos serviços. O Urso reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente eventuais atualizações.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços do Urso, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal plena. É obrigatório fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro. O Urso se reserva o direito de verificar sua identidade e solicitar documentos comprobatórios quando necessário. Contas com informações falsas ou fraudulentas serão suspensas imediatamente.

3. Conta de Usuário

Cada usuário pode possuir apenas uma conta na plataforma Urso. Você é responsável pela segurança de sua conta, incluindo a confidencialidade de sua senha. Notifique imediatamente o Urso sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas associadas e confisco de quaisquer ganhos.

4. Jogos Disponíveis

O Urso oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo Coin, Monster HiLo, Crash Goal, Loteria, Vivo Jogo Ao Vivo, Pesca Deuses da Sorte e Mermaid Fishing. Todos os jogos são baseados em algoritmos certificados e auditados regularmente para garantir fairness e transparência. Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados, garantindo que cada rodada seja completamente independente e justa.

5. Depósitos e Saques

O Urso aceita diversos métodos de pagamento seguros para depósitos e saques. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar até 24 horas para serem processados. Reservamo-nos o direito de solicitar verificação de identidade antes de processar saques. Valores mínimos e máximos para depósitos e saques estão especificados na seção de pagamentos da plataforma.

6. Bônus e Promoções

O Urso oferece diversos bônus e promoções para seus usuários. Cada bônus possui termos específicos, incluindo requisitos de apostas e prazos de validade. É sua responsabilidade ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar. O Urso reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos.

7. Conduta do Usuário

Os usuários do Urso devem manter uma conduta respeitosa e ética. É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou prejudiciais a outros usuários. Não é permitido o uso de bots, scripts automatizados ou qualquer software que interfira no funcionamento normal dos jogos. A violação destas regras resultará na suspensão imediata da conta.

8. Jogo Responsável

O Urso está comprometido em promover o jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar os usuários a controlarem seus hábitos de jogo, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão. Se você acredita ter problemas com jogos, entre em contato conosco ou procure ajuda profissional. Lembre-se: o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O Urso respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços e nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização expressa. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transações e informações pessoais.

10. Limitação de Responsabilidade

O Urso fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias sobre disponibilidade contínua ou ausência de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor em sua conta no momento de qualquer problema. Não somos responsáveis por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas. Em caso de problemas técnicos que afetem o resultado de um jogo, o Urso se reserva o direito de anular as apostas afetadas.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Urso, incluindo logotipos, gráficos, textos e software, é propriedade exclusiva do Urso ou de seus licenciadores. É proibido copiar, modificar, distribuir ou utilizar nosso conteúdo sem autorização expressa. Os nomes dos jogos Coin, Monster HiLo, Crash Goal, Loteria, Vivo Jogo Ao Vivo, Pesca Deuses da Sorte e Mermaid Fishing são marcas registradas ou em processo de registro.

12. Rescisão

O Urso pode encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, caso você viole estes Termos e Condições. Em caso de encerramento, você poderá sacar o saldo disponível em sua conta, sujeito à verificação de que não há violações dos termos. Após o encerramento, você não poderá mais acessar nossa plataforma ou criar novas contas.

13. Resolução de Disputas

Tentamos resolver todas as disputas de forma amigável através do nosso atendimento ao cliente. Caso não seja possível uma resolução direta, as disputas serão resolvidas através de arbitragem ou pelos tribunais competentes do Brasil. O foro da comarca do Rio de Janeiro é eleito para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer interpretação ou aplicação destes termos seguirá as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. O Urso opera em conformidade com todas as regulamentações locais aplicáveis aos jogos online no Brasil.

15. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer questão relacionada aos nossos serviços, entre em contato conosco através do email [email protected]. Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo e esclarecer qualquer questão sobre o funcionamento da plataforma Urso, incluindo dúvidas sobre os jogos Coin, Monster HiLo, Crash Goal, Loteria e outros.

Importante:

Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em dezembro de 2024. É sua responsabilidade verificar regularmente eventuais atualizações. O uso continuado da plataforma Urso após modificações constitui aceitação dos novos termos.